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自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
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消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。详情请点击“保修状态查询”确认产品是否在保修期内。
五、维修质量承诺
在保修范围内，如果发生整机更换(不包括配件)，更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天的按照30天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。
保外维修更换后的部件享有 90 天的有限保修期。
六、下列情况不属于免费保换保修范围
退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
任何未经荣耀授权许可的改装、拆卸、维修。
意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。
未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
已超出保修期限。
由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
七、退换货及送修服务指引
退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全:
主机、配件齐全
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销售商向客户做出的非荣耀保证的其它承诺，我公司不承担任何责任。
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